Personeelstekort in de zorg: employer branding om zorgprofessionals te vinden én te behouden

Het personeelstekort in de zorg is een van de grootste maatschappelijke vraagstukken van dit moment. Ziekenhuizen, verpleeghuizen, thuiszorgorganisaties en gehandicaptenzorg kampen dagelijks met openstaande vacatures en een hoge werkdruk. De vraag naar zorgprofessionals neemt toe door vergrijzing en complexere zorgvragen, terwijl het aanbod achterblijft. Voor zorginstellingen betekent dit dat werving en behoud van medewerkers topprioriteit zijn. Een sterke employer branding strategie kan hier het verschil maken.

De oorzaken van personeelstekort in de zorg

Het personeelstekort in de zorg ontstaat doordat er structureel te weinig mensen beschikbaar zijn om de groeiende zorgvraag op te vangen. Vooral functies als verpleegkundigen, verzorgenden IG, helpende en specialisten zijn moeilijk te vervullen. Dit leidt tot langere wachttijden, hogere werkdruk en een grotere kans op uitval van medewerkers. Omdat zorg mensenwerk is, komt de kwaliteit direct onder druk te staan wanneer er onvoldoende personeel is om patiënten en cliënten de aandacht te geven die zij verdienen.

Daarbij speelt ook de uitstroom van ervaren krachten een grote rol: door hoge werkdruk en een gebrek aan waardering verlaten veel professionals de sector, waardoor het tekort nog groter wordt. Dit maakt duidelijk dat het probleem niet tijdelijk is, maar structureel. En dat zorginstellingen niet alleen nieuwe medewerkers moeten aantrekken, maar ook actief moeten investeren in behoud en betrokkenheid van hun huidige teams.

Employer branding als sleutel in de zorg

Employer branding draait om het neerzetten van een aantrekkelijk en geloofwaardig werkgeversmerk. Voor zorgorganisaties betekent dit: laten zien dat je meer biedt dan een baan. Je biedt betekenisvol werk, een warme cultuur en ruimte voor ontwikkeling. Dat verhaal moet je consistent en authentiek vertellen, zodat zorgprofessionals zich herkennen en aangetrokken voelen.

Een sterke employer branding strategie helpt zorginstellingen om:

• Nieuwe medewerkers aan te trekken door een aantrekkelijk werkgeversimago.

• Huidige medewerkers te behouden door trots en betrokkenheid te vergroten.

• Passieve kandidaten te activeren met inspirerende verhalen en content.

• De candidate journey te verbeteren van eerste kennismaking tot onboarding.

Hoe ziet employer branding in de zorg eruit?

Employer branding in de zorg draait om authenticiteit en beleving. Kandidaten willen weten hoe het écht is om bij jou te werken. Dat betekent dat je medewerkers centraal moet zetten in je communicatie. Denk aan:

Testimonial-video’s

Verpleegkundigen en verzorgenden vertellen in hun eigen woorden waarom ze trots zijn op hun werk. Hun persoonlijke verhalen maken je organisatie geloofwaardig en herkenbaar voor kandidaten.

Behind-the-scenes content

Laat zien hoe een werkdag er écht uitziet op de afdeling of in de thuiszorg. Dit geeft kandidaten een realistisch beeld van de dagelijkse praktijk en de sfeer binnen het team.

Werkenbij-pagina’s

Een werkenbij-pagina met duidelijke informatie over cultuur, waarden en arbeidsvoorwaarden helpt kandidaten om snel te begrijpen wat jouw organisatie te bieden heeft. Transparantie wekt vertrouwen en verlaagt de drempel om te solliciteren.

Social media campagnes

Via Instagram Reels of TikTok kun je de menselijke kant van de zorg laten zien. Korte, authentieke video’s en posts maken je organisatie zichtbaar en aantrekkelijk voor een brede doelgroep, ook voor jongere zorgprofessionals.

Content per fase van de candidate journey

Elke zorgprofessional doorloopt een reis voordat hij of zij solliciteert. Door content af te stemmen op die fases, vergroot je de kans op succes.

• Awareness: cultuurvideo’s, blogs over betekenisvol werk, social posts met verhalen van medewerkers.

• Consideration: testimonials, werkenbij-pagina’s met EVP, Q&A’s over roosters en opleidingsmogelijkheden.

• Interest: vacaturevideo’s, interviews met teamleiders, transparante informatie over werkdruk en doorgroeikansen.

• Application: duidelijke vacatureteksten, mobielvriendelijke sollicitatieformulieren, persoonlijke opvolging.

• Onboarding: welkomstvideo’s, buddy-systemen, persoonlijke begeleiding in de eerste weken.

Veelgestelde vragen over personeelstekort in de zorg:

Wat is employer branding in de zorg?

Employer branding in de zorg is het neerzetten van een aantrekkelijk en geloofwaardig werkgeversmerk, zodat zorgprofessionals zich aangetrokken voelen tot jouw organisatie.

Wat zijn voorbeelden van employer branding in de zorg?

Voorbeelden zijn werkenbij-video’s met echte verpleegkundigen, cultuurcampagnes op social media en testimonialblogs waarin zorgprofessionals hun verhaal delen.

Wat is de candidate journey in de zorg?

De candidate journey is de reis die een kandidaat doorloopt van eerste kennismaking tot onboarding. Door content af te stemmen op elke fase, verbeter je de ervaring en vergroot je de kans op sollicitaties.